Q1 脱毛が初めてなので不安です…。
A.無料のカウンセリングを行っているので、初めての方でも安心です。
お一人で不安であれば、ご家族の方やご友人と一緒にカウンセリングをお受けいただけます。不安や疑問、お悩みなどお気軽にご相談ください。ご納得いただけるまでていねいにご対応させていただきます。
Q2 カウンセリングって、何を聞かれるの?
A.これまでのお客様の脱毛経験やお悩み、肌や毛の状態、現在の体調などをお伺いいたします。
その他、不安や疑問などなんでもご相談いただけます。
Q3 カウンセリング後、すぐに施術はできますか?
A.お客様の肌状態やサロンの予約状況などにより、カウンセリング当日の施術ができない場合がございます。
当日の施術を希望されるお客様は、カウンセリングご予約時にお問い合わせください。
Q4 来店時はムダ毛の処理をしていったほうがよいですか?
A.ご来店の前日までにシェービング処理をしてご来店ください。
毛抜きやワックスの処理は毛周期が乱れてしまうため、されないようお願いいたします。
Q5 アフターケア用の化粧品は必要ですか?
A.脱毛期間中は、ご自宅でも紫外線対策をお願いしております。
今、お持ちのケア商品で代用できるお客様は、そのままお使いいただけます。
Q6 1回の来店時間の目安は?
A.脱毛部位によって異なります。
ワキの場合ですと、ご来店からお帰りまで30分程度で終了いたします。
Q7 どのくらいのペースで通えばいいの?
A.毛周期にあわせて約2~3ヵ月に1回のご来店で効果を実感して頂けます。
Q8 キャンセルは可能ですか?
A.予約のキャンセルまたは変更は、前日までにご連絡いただければ助かります。
コラソンでは、「キャンセル料」を頂戴しておりません。
当日またはご連絡なしでのキャンセルは、円滑に営業ができなくなる恐れがありますのでご遠慮いただくようお願いいたします。
Q9 途中でやめることはできますか?
A.ご契約された日から8日間は、クーリングオフができます。
また施術開始後も、万一ご満足いただけない場合は残りの回数分をご返金いたします。
Q10 未成年でも受けられますか?
A.親権者の同意が得られれば可能です。詳しくはサロンへお問い合わせください。
Q11 子どもを連れて行ってもいいですか?
A.託児設備はご用意しておりませんが、他のお客様へご迷惑をおかけしなければ結構です。
但し、乳幼児のお子様は、誠に申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。
店内でお待ち頂いている際に、ケガをされた場合など責任は一切負いかねます。
Q12 転勤、引っ越しなどで店舗を変更するのは可能ですか?
A.可能です。詳しくはお通いのサロンにお問い合わせください。
Q1 痛みはないの?